当社に寄せられる質問とその回答をご紹介します。

Q：

持込みについて
ＨＰを見ました。近くなので持ち込みも受けてもらえますか。

A：

はい、お受けいたします。その場合、身分証明書が必要になりますのでご持参下さい。
コピーさせていただきますがご了承ください。
また、製品によってその場でお支払いできる場合とそうでない場合がございますので、事前にお問い合わせ下さい。

Q：

明細不明ですが・・・
入れ替えて使わなくなった機器が倉庫に山積みになっています。対処してもらえますか。

A：

はい、一括での引取りも可能です。その場でリストを作成することも可能です。

Q：

少量です・・・
パソコン１台ですが引取りはできますか。

A：

申し訳ありません。よほど新しいものでなければ運送費用の方が高くなります。
弊社に送っていただけましたら、責任を持ってデータ消去しご報告差し上げます。

Q：

販売されてますか？
そちらに行って購入は可能ですか。

A：

申し訳ありません。店舗ではなく倉庫になっており内覧はしていただけません。
一度、お電話を頂戴し必要なものが弊社にあるかお問い合わせ下さい。
もしあれば、見ていただけるよう出しておきますので担当者と日時を調整の上、ご来社下さい。

Q：

什器備品は？
什器類の引取りもできますか。

A：

はい、いたします。まずはお問い合わせ下さい。

Q：

海外取引について
海外の業者です。送金するので海外へ発送していただけますか？

A：

申し訳ございません。日本国内でのお取引になります。

Q：

遠方ですが・・・
（大阪から）遠方でも引取り可能ですか。

A：

はい、基本、全国対応です。全国の拠点からの回収は可能です。

Q：

下見が必要ですが・・・
見てもらわないとわからないと思うものが多く下見は可能ですか。

A：

はい可能です。

Q：

リストがあります・・・
リストから見積りは可能でしょうか。

A：

お見積りもいたします。相見積りでも遠慮なくお申し付け下さい。ご相談だけでもお受けいたします。

Q：

消去方法・消去証明について
消去の手段、証明の詳細を知りたいです。

A：

消去する場所は、現地（オンサイト消去）もしくは弊社内の消去施設内で完全消去します。
消去方法は、ソフト消去・物理破砕消去・磁気消去があります。
ソフト消去の後に、物理破砕消去を行うなど、消去方法を組合わせることも可能です。
証明書についてもご要望に合わせることもできます。
弊社のデータ消去証明書のオリジナルは大手企業様からも絶賛いただいておりますので、ご安心下さい。